
安慶汽車修理廠現(xiàn)有宇通、安凱、海格、金龍、金旅、中通等十幾個客車維修服務站,是宇通客車在安徽省內(nèi)建立最早的服務站之一,在車輛維修保養(yǎng)以及報單等方面多次受到宇通、安凱等客車廠家表揚,宇通公司對我廠8月份報單滿意度達到滿分進行了獎勵,工時費結(jié)算上浮10%。
為了進一步搞好服務站工作,提高服務質(zhì)量, 9月12日上午10時,安慶汽車修理廠組織相關(guān)工作人員學習宇通客車股份有限公司《關(guān)于對出現(xiàn)未做費用預估服務站的處罰通報》和《關(guān)于對張家界向陽汽車服務有限公司的處罰通報》兩個文件。在學習中,張濤廠長要求廣大工作人員嚴格按照宇通公司及其它客車廠家提出的各項服務管理規(guī)定要求,熱情周到地為客戶進行維修保養(yǎng)服務,誠信、規(guī)范的開展車輛走保、報單結(jié)算等工作,只有這樣,安慶服務站才能再上臺階,經(jīng)濟效益才能提高。
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